Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Introduction

Agifly (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.

La présente politique est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Agifly SRL Avenue Baron Albert d’Huart 7, 1150 Bruxelles, Belgique Numéro d’entreprise (BCE) : 0726.826.344 — TVA : BE 0726.826.344 E-mail : info@agifly.be

3. Données que nous collectons

Nous collectons et traitons les catégories de données à caractère personnel suivantes :

3.1 Données que vous fournissez directement

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Toute autre information que vous soumettez volontairement via notre formulaire de contact, notre liste d’attente ou votre inscription à la newsletter

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP et localisation approximative
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et temps passé sur le site
• URL de provenance
• Identifiants de cookies (voir Article 7)

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins et sur les bases légales suivantes :

Répondre à vos demandes : Base légale : intérêt légitime (Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Envoi de newsletters et de communications marketing : Base légale : votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Analyse du site web et amélioration des performances : Base légale : votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), obtenu via notre bandeau de cookies.

5. Partage des données et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons toutefois des données avec les prestataires de services tiers de confiance suivants, qui traitent les données pour notre compte dans le cadre d’accords de traitement appropriés :

[À CONFIRMER : cette liste correspond-elle aux outils réellement utilisés par Agifly ? Les entrées ci-dessous proviennent du modèle de Flyeo. Si Agifly utilise par exemple Odoo pour le CRM/l’envoi d’e-mails, un autre hébergeur, ou d’autres sous-traitants, ajoutez-les ou remplacez-les ici.]

E-mail marketing – Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) Utilisé pour gérer nos inscriptions à la newsletter et envoyer des e-mails marketing. Mailchimp peut stocker votre nom et votre adresse e-mail sur des serveurs situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT).

Analyse – Google Analytics / Google Tag Manager (Google Ireland Ltd) Utilisé pour analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs. Les données peuvent être transférées vers des serveurs de Google situés aux États-Unis, protégées par des clauses contractuelles types. L’anonymisation des adresses IP est activée. Vous pouvez vous y opposer via notre bandeau de cookies ou en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

Modules de réseaux sociaux – Meta (Facebook / Instagram) Notre site web peut inclure des boutons de partage sur les réseaux sociaux ou du contenu intégré de Facebook et Instagram. Lorsque vous interagissez avec ces fonctionnalités, Meta peut collecter des données vous concernant conformément à ses propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter directement la politique de confidentialité de Meta.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes via le formulaire de contact / la liste d’attente : 3 ans à compter de la date de votre dernier contact
• Abonnés à la newsletter : jusqu’à votre désinscription ou le retrait de votre consentement
• Données d’analyse (cookies) : 13 mois maximum, conformément aux lignes directrices du RGPD

À l’issue de la période de conservation applicable, vos données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à fournir et à améliorer nos services.

7.1 Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site web. Aucun consentement n’est requis.
• Cookies d’analyse : Utilisés via Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ils ne sont placés qu’avec votre consentement.
• Cookies marketing / réseaux sociaux : Placés par Meta lorsque vous interagissez avec les modules de réseaux sociaux. Activés uniquement avec votre consentement.

7.2 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site web, votre consentement vous sera demandé pour les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre panneau de paramètres des cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut toutefois affecter le fonctionnement du site.

8. Vos droits en vertu du RGPD

En tant que personne concernée au sens du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demandez-nous de corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Demander l’effacement de vos données lorsqu’il n’y a pas de raison légitime pour que nous continuions à les traiter.
• Droit à la limitation : Demandez-nous d’interrompre temporairement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer son consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement antérieur.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : info@agifly.be.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Dans les cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, ce dont nous vous informerons.

9. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données personnelles conformément à la législation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Belgique, il s’agit de :

Autorité de protection des données (APD) Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique Téléphone : +32 (0)2 274 48 00

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle, toute destruction ou tout dommage. Celles-ci comprennent la transmission sécurisée des données (HTTPS), des contrôles d’accès et des examens de sécurité réguliers.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou

réglementaires. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

E-mail : info@agifly.be
Téléphone : +32 2 315 23 28
Adresse : Avenue Baron Albert d’Huart 7, 1150 Bruxelles, Belgique

Agifly fait partie de l’Agifly Group, aux côtés de Flydoo, Flyai et Flyeo.