Uitdaging
NMBS wilde een nieuwe benadering van fietsparkeren valideren die toegankelijkheid, gebruikersautonomie en fraudepreventie in evenwicht bracht. Het systeem moest intuïtief zijn voor pendelaars terwijl het de operationele controle bood die NMBS-medewerkers nodig hadden.
Het platform moest:
- Veilige en wrijvingsloze login bieden, idealiter met behulp van bestaande digitale identiteitstools
- Zowel QR-code als kaartgebaseerde toegang ondersteunen gekoppeld aan gebruikersaccounts
- Gratis 24-uurs parkeren afdwingen met automatische tariefberekening na die limiet
- Integreren met Skidata’s hardware voor real-time toegangsrechten
- NMBS-teams een betrouwbare backoffice geven om gebruik te monitoren en uitzonderingen te beheren
Voor deze POC werkten wij in nauwe samenwerking met NMBS en Skidata, waarbij wij bedrijfsinzichten, operationele realiteiten ter plaatse en technische vereisten combineerden tot één gestroomlijnde oplossing.
Onze iteratieve aanpak maakte snelle prototyping, snelle validatiemomenten en soepele integratie met Skidata’s infrastructuur mogelijk. Deze gezamenlijke inspanning zorgde ervoor dat het platform realistisch tegemoet kwam aan gebruikersbehoeften terwijl het technisch haalbaar bleef voor toekomstige implementaties.
Hoofdfuncties
Wij ontwikkelden een lichtgewicht, gebruiksvriendelijke en veilige webapplicatie die pendelaars verbindt met Skidata’s toegangscontrolesysteem. Belangrijke functies zijn:
Veilige Authenticatie via itsme®
Gebruikers loggen veilig in met itsme®, wat geverifieerde identiteiten waarborgt en frauduleus gebruik vermindert.
🔳 QR-code Toegang
Directe generatie van een unieke QR-code die toegang verleent tot de fietsenstalling.
🎫 MOBIB & Vervoerskaart Koppeling
Gebruikers kunnen openbaar vervoerkaarten (bijv. MOBIB) koppelen als aanvullende toegangsmethode.
⏱️ 24-Uurs Gratis Parkeerlogica
Automatische berekening van gratis en betaalde periodes, waarbij alleen kosten worden berekend na overschrijding van de limiet.
💶 Betalingsdrempels & Fraudebescherming
Gebruikers kunnen tot €6 accumuleren voordat betaling vereist is, wat gemak waarborgt zonder misbruik.
🖥️ NMBS Backoffice
Een toegewijd platform waarmee medewerkers gebruikers kunnen beheren, sessies monitoren, drempels aanpassen, betalingen annuleren en toegang blokkeren wanneer nodig.
⚙️ Hardware Integratie met Skidata
Directe communicatie die real-time synchronisatie tussen gebruikersrechten en poorttoegang waarborgt.
Zoekt u iets soortgelijks?
Impact
De POC valideerde de haalbaarheid van een moderne, digitale en gebruiksvriendelijke fietsparkeoplossing. Belangrijke effecten zijn:
- Soepele toegangservaring voor pendelaars via QR-codes en vervoerskaarten
- Verbeterde beveiliging dankzij geverifieerde login en fraudebeperkende mechanismen
- Operationele zichtbaarheid voor NMBS-medewerkers via een toegewijde monitoring backoffice
- Succesvol proof of concept, wat de deur opent voor toekomstige implementaties op andere stations
Andere Projecten
Benieuwd naar wat we nog meer hebben gebouwd?
Van complexe platforms tot elegante websites, verdiep u in meer projecten die onze aanpak en resultaten tonen.
